聚诚商务 >> 技术支持 >> 网站建设 >> 网站在改版中完成“蜕变”

网站在改版中完成“蜕变”

发布日期:2010-04-05        信息来源:温州网络公司        作者:企业网站建设:400-6677-667        浏览次数:

  网站运营一段时间后, 为了取得更好的效果或达到一定的目标, 必然要进行改版。网站改版有两种含义, 一是重建, 基本上是重新做一个网站; 二是修改, 即在原有网站的基础上进行修改, 调整和完善原有网站的内容和功能。在网站的定位和方向没有大的变动下, 采取第二种方式更为普遍和安全, 这更像是一种蜕变, 对于网站自身和用户来说, 都更容易接受。



  改版的内驱动: 提升服务水平



  从2008 年7 月天气网上线至今,天气网的天气预报频道历经五次改版,改版的缘由或者是推出了新的产品, 或者是延长了产品的预报时效。天气网作为面向公众的气象服务平台, 可以说,气象服务事业的发展在不断促进它的改进和完善, 通过网站改版, 提升自身服务水平, 树立网站作为权威气象门户的形象, 是天气网改版的内部驱动力。

  最初在天气网上, 人们可以查询到的天气预报期限是五天, 后来当七天天气预报技术发展成熟, 可以面向公众推出时, 天气网的预报页就随之进行了改版, 及时将七天的天气预报服务提供给广大用户。实况数据最初包括当天整点的气温、降水量、风向风速和相对湿度, 后来又增加了气压值, 而且,实况数据的表现形式也在根据用户需求不断改进, 最终确定为曲线图形的表现形式, 比较直观形象。

  天气预报的地域性很强, 人们大多数只关心自己所在城市的天气情况,天气网上线之初, 预报网页中只是单纯的实况和预报服务信息, 和资讯及其它频道内容没有设计页面流转关系。而实际上, 人们在关注本地天气的同时,也会关注一些重大的天气气候事件、本地发生的天气要闻, 以及与天气相关的养生和旅游信息。天气预报频道的改版中, 也将资讯信息引入到预报页面, 一是向用户提供与本地天气相关的新闻资讯, 二是大量增加与时令相关的生活资讯, 使人们在查询天气的需求得到满足的情况下, 还能进一步了解到更多的相关资讯。改版之后, 资讯内容的流量得到了很大的提升, 说明人们还是非常关心这些信息的。

  改版的方向: 体现特色

  特色是网站生存的关键。在数亿万计的网站中, 如何让用户记住并习惯使用某家网站, 最重要的一点, 就是网站要有独特优势, 能够满足用户的独特需求。因此, 无论什么类型的网站, 在改版时都一定要凸显特色。在改版前考虑清楚两个问题: 为什么要改版? 本次改版是否突出了网站的优势?

  如何体现特色优势, 一直是网站改版时考虑的首要问题。以“天气旅游”频道的改版为例。人们的旅游出行与天气密不可分, 这是当初天气网设立旅游频道的初衷, 它的定位就是向公众提供旅游天气信息, 但是频道最初的设计以资讯为主, 运营半年中逐渐发现, 在做旅游资讯方面, 天气网并不具备优

  旅游频道的改版思路延续到其它频道的改版中。在“生活天气”频道,我们根据用户的IP 判断他所在城市,在生活频道的重要位置, 显示用户所在城市的天气预报及今日生活提醒, 如紫外线强度如何, 应该采取什么防护措施; 感冒是否易发, 应该注意什么; 根据天气预报告诉用户应当穿什么类型的衣服等等。用户也可以根据自己的喜好定制各种生活指数。另外, 还推出了一系列功能模块: 出生天气查询, 可以查询到你出生当天的天气情况; 户外天气查询, 可以查询婚礼、庆典、开业、拍照、约会是否适宜; 高尔夫球场天气查询, 可以精细到每一个球场的天气情况。这些功能的一个共同特点就是: 它们都是天气网的特色和优势, 是核心竞争力, 是其他网站无法复制的。

  制胜法宝: 注重用户体验

  用户体验是决定互联网产品成败的关键因素, 任何网站的改版都不能忽视用户体验的重要性。笼统来讲, 用户体验就是指用户在访问网站的界面、功能等过程中建立起来的心理感受, 它包括印象、内容、功能性等诸多方面。

  在天气网的改版中, 也非常强调在各个层面上的用户体验。体现权威性, 建立用户的信任体验。天气预报准不准, 这是用户在使用天气预报产品中首要考虑的因素。天气网的改版, 一定不能破坏网站的权威性,这直接关系到用户是否信任的关键。在天气网的历次改版中, 整个网站的设计风格和整体面貌很少变动, 新设计的产品也是经过了长时间的、多次的测试和调整之后才能上线, 这样做的目的就是要保证网站的权威性和准确性, 建立用户的信任体验。

  体现权威性的另一个反映, 是在网站的资讯内容部分。天气网的资讯非常注重原创性, 这不仅是因为原创是互联网发展的源泉, 更因为只有原创才能保证气象资讯的准确性。天气网的内容管理规范中有一条, 就是所有的实况和预报信息, 不能引用其它媒体; 重大的天气气候事件, 天气网都必须有原创的访谈。相信持之以恒地这样做, 必然会赢得用户的信任和依赖。

  强调实用性和易用性, 提供完美体验。权威性并不意味着高高在上, 网站在改版中, 还必须强调产品的实用性和易用性, 力求用户通过简捷的操作使需求得到满足, 从而产生良好的浏览体验和交互体验。

  在天气信息中, 图形的运用非常普遍, 但多数图形都非常简陋, 功能也比较单一。在天气网的改版中, 图形的改进一直受到重视。除了在外观形式上, 努力使气象图形美观大方, 还着重开发了以flash 为基础的交互图形和一些基于webgis 的图形服务。注重用户反馈, 通过各种渠道建立与用户的直接沟通。从今年6 月份开始, 气象服务热线不断接到用户的咨询, 很多人想了解所在城市的高温天数, 也就是最高气温超过35 度的天数。因为根据相关规定, 日最高气温超过35 度, 单位就应当向职工发放高温补助, 但大多数单位都没有渠道获得这个数据。这个需求是天气网之前没有想到过的, 但需求量还不小, 为此, 在天气网的科普小频道改版设计中, 就增加了高温天数查询功能模块, 使用户可以方便地查询所在城市任何时间的高温天数。

  与用户的沟通包括很多渠道, 如论坛、邮箱等, 这些都非常方便地在网站与用户之间搭建起直接沟通的桥梁。在网站改版设计和实施中, 多听取用户的意见, 多考虑用户的真实需求非常重要, 因为他们才是网站的真正使用者,也是网站的“上帝”, 而他们的一些真实需求和感受, 有时候是网站设计师们想象不到的。

  对于大多数网站来说, 改版都是一件“大事”, 也是一件“细活”, 调研、页面设计、功能开发、用户体验、SEO 等诸多因素, 必须同时兼顾, 一个都不能少。然而, 改版又是必须的, 在网站之间的竞争也日益激烈的当下, 只有通过改版不断提升网站服务内容和服务质量, 才能使网站保持持久的生命力。